Réservez votre site en ligne dès maintenant !

 

Dates d'ouverture et de fermeture

SAISON 2017

Dates d’ouverture

19 mai 2017

Dates de fermeture

10 Septembre 2017

RÉSERVEZ EN LIGNE EN TOUT TEMPS * DISPONIBILITÉ ET CONFIRMATION IMMÉDIATE !

SAISONNIERS : APPLICATION EN LIGNE SEULEMENT ET EN TOUT TEMPS.

PAR TÉLÉPHONE DU 1er AVRIL À LA FERMETURE

Heures de bureau de l’accueil du service de réservations

En saison
9:00 à 21:00

(Couvre-feu à 11:00 pm EN TOUT TEMPS)

Changement de site sur place : frais administratifs

Des frais administratifs de $5.00 incluant les taxes seront chargés aux clients qui veulent changer de site après le temps requis de 30 minutes du programme de satisfaction garantie. (voir plus bas pour plus d’explication).

Changement de dates :

Les changements de dates sont permis jusqu’avant 21 jours de la date d’arrivée avec des frais de 5.00$ UNE FOIS SEULEMENT, DE 21 À 7 JOURS avant la date prévue d’arrivée, des frais de 20.00$ s’appliquent. Chaque modification est permise avec frais UNE FOIS SEULEMENT. Les changements ne sont pas permis de 7 jours et moins de la date d’arrivée et le changement de date sera considéré comme une nouvelle réservation, le dépôt est donc perdu sur la réservation antérieure.

Annulation

 Les annulations peuvent se faire directement du système de réservation en ligne disponible sur ce site. 

Les dépôts ne sont pas remboursables. 

Désolé, nous n’offrons aucun remboursement sur réservations annulées, la plupart des cartes de crédit offrent des programmes de «protection annulation de voyage» en cas d’annulation de vacances pour cause de maladie, mortalité ou blessures.

Demandes de sites saisonniers 2017:

Tarifs saisonnier : $ 2 555.00+ TAXES ( 3 services ) $ 2 255.00 + TAXES :  ( 2 services )
Les demandes de sites saisonniers sont acceptées en tout temps avec le formulaire en ligne et traitées par ordre de dates de demande.

Les fins de semaine en général:

Les réservations de 2 nuitées et plus sont exigées pour les fins de semaines de préférence du vendredi au dimanche. Afin d’accommoder notre clientèle nous acceptons des arrivées de fin de semaine du jeudi au samedi avec des départs les samedis, dimanche et lundis pour 2 nuits.

Nombre de nuitées par réservation

* 1 soir seulement : Pour les réservations d’une nuitée, elles sont acceptées, le jour même ou avant. RÉSERVEZ PAR INTERNET ET RECEVEZ VOTRE CONFIRMATION IMMÉDIATEMENT. SAMEDI SOIR, SELON DISPONIBILITÉ, RÉSERVEZ PAR INTERNET AVEC PAIEMENT COMPLET ET CONFIRMATION  ou TÉLÉPHONE AVEC PAIEMENT COMPLET ET CONFIRMATION.

Les fins de semaine de Fêtes

Nous exigeons des séjours de 3 nuitées pour les fins de semaines de Fêtes, soit le vendredi soir, ou le jeudi, samedi soir et le dimanche soir et/ou le lundi inclusivement, le départ s’effectuant le lundi à 13 heures.

S’applique aux fêtes suivantes :
Journée nationale des Patriotes/
Fête de la Reine,Victoria Day
Fête de la St-Jean
Fête du Canada
Fête du travail

RÉSERVATIONS ENTRE LE 21 JUILLET ET LE 5 AOÛT 2017

RÉSERVATIONS ENTRE LE 21 JUILLET ET LE 5 AOÛT 2017 FAITES AVANT LE 1ER JUIN 2017 POUR LES SITES 3 SERVICES, TOUR DU LAC ET SITES LES BORDS DE LAC.

Séjours de 7 nuits et plus seulement avec dépôt de 3 nuités + taxes par période de 7 nuitées.

À partir du 1er juin, nous accepterons les réservations de 2 nuits ou plus pour cette même période. VOUS POUVEZ TÉLÉPHONER pour vous placer sur une liste de rappel en date du 1er juin ou faire votre réservation en ligne à partir de cette date.

Dépôt requis sur carte de crédit:

Période de moins de 5 jours : Un dépôt d’une nuitée + taxes est requis, par carte de crédit.
Période de 5 et 6 jours : Un dépôt de deux nuitées + taxes est requis, par carte de crédit.
Période de plus de 7 jours : Un dépôt de trois nuités + taxes est requis, par carte de crédit, par période de 7 nuits

EXEMPLES:

– Un séjour de 10 nuits : un dépôt de trois nuités + taxes pour la première période de 7 nuits + un dépôt de trois nuités + taxes pour la deuxième période du séjour. Total : 6 nuits de dépôt + taxes.

– Un séjour de 14 nuits : un dépôt de trois nuités, + taxes pour la première période de 7 nuits + un dépôt de trois nuités + taxes pour la deuxième période du séjour. Total : 6 nuits de dépôt + taxes.

 

Ce dépôt est non-remboursable et non-transférable. Il sera déduit du montant total de la réservation. Ce dépôt s’applique aux réservations en ligne avec notre système sécurisé, par téléphone ou en personne.
Le solde est payable en totalité, lors de votre enregistrement à votre arrivée et il est non-remboursable en tout temps et ce incluant des raisons de maladie, mortalité, pluie abondante, vents violents, manque d’électricité inondation ou autre séisme naturel.

Modalités de paiement:

Nous acceptons les paiements des dépôts par Master Card, Visa par le média de notre système sécurisé en ligne et en argent comptant,débit, Master Card ou Visa à l’Accueil.

Une location de site comprend:

Le site de camping, 1 équipement de camping, 2 adultes, 4 enfants, 1 véhicule automobile.
Petite tente pour enfants DE MOINS DE 18 ANS ou bagages : $5.00 par nuit. Aucun frais pour une dînette.
S’il y a plusde 4 enfants, ils seront considérés comme des personne additionnelles . Les adultes arrivent en même temps que le locataire dans la même voiture seront considérés comme des personnes additionnelles et s’ils arrivent dans une 2ième voiture, ils devront payer les frais pour la 2ième voiture.

Une personne additionnelle rencontre 3 conditions :
  1. Être la 5ième personne et + d’un groupe campeur, ou être un enfant, plus de 5 ans, ou un adulte appartenant au même groupe campeur, locataire du site
  2. Arriver en même temps que le locataire dans le même véhicule OU dans un 2ième véhicule
  3. Camper dans le même équipement que le locataire du site.

Tarifs :
Personne additionnelle : $14.00 par période de 24 heures
Voiture additionnelle : $ 5.00 par jour période de 24 heures

Nombre de sites par nom:

Un seul site est réservé au nom du locataire est accepté par transaction et par date d’arrivée. Afin d’éviter les malentendus nous demandons aussi le nom du conjoint ou conjointe. Un individu ne peut réserver plusieurs sites à son nom. Chacun doit faire sa propre réservation à son nom et est responsable de sa transaction.
Cependant, nous acceptons plusieurs réservations par un individu qui a tous les noms et numéros de téléphones,adresses courriels les types d’équipements avec la largeur et la longueur des équipements de ceux pour qui il fait les réservations. Nous acceptons aussi que cette personne fasse les dépôts sur sa carte de crédit pour les autres.

Nombre de véhicules par site:

1 seul véhicule par site est accepté, celui du locataire.
Des frais et un aire de stationnement sont assignés pour tout autre véhicule. Un deuxième véhicule peut être toléré si l’espace le permet.
Tarif :
Voiture additionnelle : $5.00 par jour
n.b. : Le véhicule attaché ou accompagnant un motorisé Classe A fait est accepté comme le véhicule par site, le motorisé étant l’équipement de camping.

Programme de satisfaction garantie

Le Camping du Domaine Lausanne souscrit au programme de satisfaction garantie de l’industrie du camping (Camping Québec). Deux situations s’appliquent :

1- Client avec une réservation
Lorsque le client est détenteur d’une réservation et n’est pas satisfait de son site, Le Camping du Domaine Lausanne prendra les mesures nécessaires pour lui offrir un autre site, sans frais administratifs, selon les disponibilités. Le client doit cependant en aviser les préposés(es) aux réservations à l’Accueil dans les 30 minutes de son arrivée. Si le client désir quitter le terrain de camping, ce dernier sera remboursé, à l’exception du dépôt donné au moment de la réservation.

2- Client sans réservation
Si dans les 30 minutes de son arrivée le client n’est pas satisfait de son site, Le Camping du Domaine Lausanne prendra les mesures nécessaires pour lui offrir un autre site, sans frais administratifs, selon les disponibilités. Si le client est encore non satisfait, Le Camping du Domaine Lausanne lui remboursera la totalité de sa location si le client qui veut quitter les lieux.

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